Virtual Waiting Room | Website Queuing System

Salle d'attente Imperva

Imperva Waiting Room vous permet de contrôler le trafic des visiteurs pendant les périodes de pointe ou lorsque votre site est en cours de maintenance, en plaçant vos clients dans un système de file d'attente virtuel premier entré, premier sorti, mis à jour avec leur temps d'attente restant estimé, où ils restent jusqu'à ce qu'il est leur tour d'accéder à votre site Web.

Contrôler le trafic Web pour une meilleure expérience client

Imperva Waiting Room empêche les sites Web de planter pendant les périodes de pointe en détectant les augmentations anormales de trafic et en vous donnant les commandes pour rediriger les visiteurs du site vers une salle d'attente virtuelle où ils sont placés dans un système de file d'attente jusqu'à ce que ce soit leur tour d'accéder à votre site.

64% des acheteurs qui ont une mauvaise expérience iront ailleurs la prochaine fois

9 fois sur 10 les clients redirigeront vers un autre site s'ils ne parviennent pas à accéder à un site Web. Imperva Waiting Room garde vos clients sur votre site lorsque les volumes de trafic en ligne sont élevés, évitant ainsi l'abandon de la caisse et la perte de revenus.

1 sur 4 les visiteurs abandonneraient un site qui met plus de 4 secondes à se charger

Soyez toujours disponible pour vos clients

Imperva Waiting Room vous permet de définir un seuil pour les visiteurs entrants sur votre site et lorsque ce nombre est dépassé , les visiteurs sont acheminés vers un espace d'attente virtuel qui est géré selon le principe du premier entré/premier sorti .

Cela signifie que votre site Web reste en ligne et que les clients ne sont pas rebutés par des messages de « site indisponible » qui peuvent même les inciter à aller ailleurs.

Au lieu de cela, ils sont simplement placés dans une salle d'attente virtuelle où leur temps d'attente estimé leur sera présenté .

En conséquence, vos clients auront une expérience utilisateur plus satisfaisante et transparente et seront plus susceptibles de revenir.

Télécharger la fiche technique →

Avantages de la salle d'attente

Gardez votre site web en ligne

Pendant les heures de pointe, gérez le trafic vers votre site Web en redirigeant les visiteurs vers une salle d'attente virtuelle

Réduire l'abandon de panier

Réduisez les abandons en cours d'achat lors des pics d'achat en plaçant les clients dans une file d'attente

Éviter les temps d'arrêt pour maintenance

Contrôlez le nombre de visiteurs accédant à votre site Web pendant la maintenance pour éviter les interruptions

Contrôlez le trafic et restez en ligne

Lorsqu'un client subit un temps d'arrêt ou n'est pas en mesure d'accéder à un site Web, il est souvent redirigé vers un autre site, ce qui peut équivaloir à une perte de revenus importante.

Imperva Waiting Room vous permet de garder le contrôle du trafic et garantit que votre site Web est capable de gérer tous les visiteurs entrants, y compris le trafic de robots légitimes .

En utilisant Imperva Waiting Room, vos visiteurs sont redirigés vers une salle virtuelle où ils sont placés dans une file d'attente premier entré, premier sorti et mis à jour avec leur temps d'attente restant estimé.

Gérez l'accès des visiteurs lorsque vous en avez besoin

Vous définissez vos limites de trafic, garantissant une expérience de visiteur confortable tout au long de la maintenance du site, lors d'une forte charge de visiteurs ou à tout moment.

Imperva Waiting Room vous permet de contrôler le trafic pendant les périodes de pointe, pendant les promotions, le Black Friday ou le CyberMonday, ou chaque fois que votre flux de visiteurs peut ralentir le site Web et réduire votre expérience client.

Simple à utiliser et prêt à l'emploi en quelques minutes seulement.